Zpracování cookies

Webové stránky společnosti KIKKO CZ s.r.o. používají nástroje pro shromažďování dat, jako jsou soubory cookie. Sdělte nám, prosím, jak můžeme tyto nástroje používat. Můžeme přizpůsobovat své stránky vašim potřebám?
Chci se dozvědět víc informací o zpracování cookies

Souhlasím se zpracováním cookies

Nesouhlasím se zpracováním cookies

Vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě

U nás zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu během zákonné 14denní lhůty od data jeho převzetí. Platí to samozřejmě i na objednávky s osobním odběrem.  Právo se nevztahuje na objednávky v rámci obchodní či podnikatelské činnosti, tedy pokud je na faktuře uvedeno vaše IČ.

Doporučujeme vrátit zboží v nepoškozeném obalu

Zboží si můžete vyzkoušet. Nemělo by však dojít k jeho zjevnému opotřebení. Opotřebením se myslí i vyprání zboží.

Pro dodržení lhůty je rozhodující, kdy je odstoupení od smlouvy odesláno. Lhůta pro odstoupení se tak považuje za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení, že od smlouvy odstupuje.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy trvá 14 kalendářních dnů, nikoliv pracovních, a začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží spotřebitelem (např. převezme-li si zákazník zboží v pátek, doba pro odstoupení se počítá od soboty včetně).

 

Jaké dokumenty přiložit?

Ke vrácenému zboží doporučujeme vždy přiložit dokument, který potvrdí, že jste zboží zakoupili u nás a usnadní nám identifikaci daného zboží a požadavku, tedy a nákupního dokladu, který jste obdrželi na svoji e‑mailovou adresu.

V co nejkratším termínu od zaslání tohoto odstoupení je potřeba, abyste nám předali zakoupené zboží. V tomto případě nevzniká právo na proplacení nezbytných nákladů spojených s přepravou zboží k prodávajícímu.